1. Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 mars 2026

Bienvenue sur l3t.ma. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels droits vous avez à leur égard.

1. Informations que nous collectons
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous manifestez un intérêt pour obtenir des informations à notre sujet ou sur nos produits et services, ou lorsque vous nous contactez. Cela inclut :

• Informations de contact : Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone (y compris WhatsApp).
• Profil d’apprentissage : Votre niveau d’anglais actuel et votre objectif principal pour l’apprentissage de l’anglais.
• Informations de paiement : Nous ne stockons pas directement vos numéros de carte de crédit. Les paiements effectués par virement bancaire (CIH, BMCE), CashPlus ou WafaCash sont directement traités par les institutions respectives.

2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons pour :

• Faciliter la création de compte et la réservation de vos sessions de coaching en direct.
• Vous envoyer des informations administratives, telles que les horaires de cours, les liens d’accès à la plateforme et les mises à jour de politiques.
• Exécuter et gérer vos commandes, paiements et remboursements.
• Fournir un soutien ciblé et un contenu éducatif personnalisé.
• Demander des commentaires et vous contacter à propos de votre utilisation de notre plateforme.

3. Vos informations seront-elles partagées avec quelqu’un ?
Nous ne partageons les informations qu’avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour protéger vos droits ou pour remplir des obligations commerciales. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous conserverons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités définies dans cette politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi (telles que les exigences fiscales ou comptables).

5. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de cette politique, vous pouvez nous contacter à :

• Email : Contactlearninginstitute@gmail.com
• WhatsApp / Téléphone : +212 662-714236