2. Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 22 mars 2026

1. Acceptation des conditions
En accédant à notre site web à l3t.ma, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation et vous convenez que vous êtes responsable du respect de toutes les lois locales applicables.

2. Services fournis
l3t.ma fournit un coaching d’anglais en ligne, en direct, des matériaux d’étude numériques et des programmes d’apprentissage personnalisés. L’accès à la bibliothèque numérique et aux sessions en direct est accordé uniquement pour la durée de votre abonnement actif et payé.

3. Paiements, Planification et Remboursements

• Paiements : Tous les frais doivent être payés en totalité avant le début de votre programme, sauf si un plan de paiement spécifique a été convenu. Nous acceptons les principales cartes de crédit, les virements bancaires (CIH, BMCE), CashPlus et WafaCash.
• Reprogrammation : Vous pouvez ajuster ou reprogrammer toute session réservée à condition de donner un préavis d’au moins 12 heures avant l’heure de début.
• Politique de remboursement : Nous offrons une garantie de satisfaction de deux semaines. Si vous n’êtes pas satisfait au cours de vos deux premières semaines de cours, nous ajusterons votre programme ou fournirons un remboursement du solde inutilisé restant de votre abonnement.

4. Conduite des utilisateurs
Vous convenez d’utiliser la plateforme et les sessions en direct uniquement à des fins légales et éducatives. Le harcèlement des instructeurs ou d’autres étudiants, le partage des identifiants de compte ou la distribution non autorisée de nos matériaux numériques protégés par le droit d’auteur sont strictement interdits et entraîneront la résiliation immédiate du compte sans remboursement.

5. Propriété intellectuelle
Tous les matériaux sur le site web l3t.ma et la plateforme d’apprentissage, y compris les textes, graphiques, logos et documents de programme, sont la propriété intellectuelle de l3t.ma et sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et les marques applicables.

6. Droit applicable
Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois du Maroc, et vous vous soumettez de manière irrévocable à la juridiction exclusive des tribunaux de cet endroit.